FAQ Section: Kjøp, frakt og retur

Det er ingenting å være bekymret for. Bestillingen din er ikke kansellert. Pengene er bare reservert i x antall dager ved kjøpet. Når vi sender bestillingen, vil pengene bli trukket fra kontoen din. Betalingen ser riktig ut hos oss, og vi fortsetter som planlagt.

Hvis du trenger å returnere produktet for en refusjon, kan du sende produktet til oss:

Protection Group Danmark ApS
Messingvej 13, 8940 Randers SV, Danmark
[email protected]
+45 61274857

Vi setter pris på om du kan dele årsaken til returen med oss.

Du må selv dekke frakten fra din lokasjon tilbake til oss.

Vi tilbyr 14 dagers returrett på varer. Mottatte varer må returneres i samme stand og mengde. Returretten gjelder fra det tidspunktet du mottok varen.

Hvis du trenger å returnere for å bytte varen, kan du sende produktet til oss:

Protection Group Danmark ApS
Messingvej 13, 8940 Randers SV, Danmark
[email protected]
+45 61274857

Vennligst legg igjen en lapp i esken med ordrenummer og nøyaktig hva du ønsker å endre. Det gjør håndteringen mye raskere når den ankommer.

Vi dekker frakten tilbake til deg hvis du ønsker å bytte til et annet produkt.

Nei, vi tilbyr bare standard frakt. Mange produkter krever uansett ofte eksportpapirer. Produkter som ikke krever dokumenter, sender vi ganske raskt innen noen få dager.

Ja! Du vil motta en automatisk e-post med sporingsinformasjonen din.

Det avhenger av feilen og hvor langt bestillingen din er kommet i prosessen. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Vennligst kontakt [email protected].

Våre fraktpriser er strukturert for å gi klare og rettferdige kostnader basert på hvor du befinner deg. For leveranser innen Danmark er kostnaden 39 DKK, inkludert dansk moms. For internasjonale leveranser er fraktprisen 20 EUR pluss gjeldende lokal moms for det aktuelle land. Disse satsene sikrer at vi kan tilby pålitelige og effektive leveringstjenester uansett hvor du befinner deg.

EUR, DKK, NOK, SEK, PLN

Betaling for bestilte varer kan gjøres online med Visa, MasterCard, Maestro, PayPal og Klarna. Denne informasjonen overføres i kryptert form mellom kunden og nettbutikken Protectiongroupdenmark.com.

Ved bruk av debetkort, vil tilsvarende beløp bli trukket samme dag som pakken sendes ut.

Vi kommer til å gi deg oppdateringer ved viktige stadier, som når bestillingen er bekreftet og når det er nødvendig med informasjon om eksportpapirer. Vi sender deg sporingsinformasjon når bestillingen er sendt, slik at du kan følge med på bestillingen din. Og hvis du har spørsmål underveis eller føler at du mangler informasjon, er det bare å kontakte oss.