Vilkår og betingelser

1. Når du legger inn en bestilling

1.1. Når du har lagt inn en bestilling på Protectiongroupdenmark.com, vil systemet vårt automatisk sende deg en ordrebekreftelse via e-post. Ordrebekreftelsen/fakturaen sendes til deg via e-post i forbindelse med forsendelsen, og inneholder også varene du har bestilt.

2. Priser

2.1. Alle priser er i Euro og inkluderer 25 % MVA og kortgebyrer. Vi tar forbehold om avgiftsendringer, pris- og korrekturfeil osv.

3. Betaling

3.1. Betaling for bestilte varer kan gjøres online med Visa, MasterCard, Maestro, PayPal og Klarna. Denne informasjonen overføres i kryptert form mellom kunden og nettbutikken Protectiongroupdenmark.com.

3.2. Ved bruk av debetkort, vil tilsvarende beløp bli trukket samme dag som pakken sendes ut.

4. Frakt og levering

4.1. Forventet leveringstid er 1–3 virkedager i Danmark og 3–7 dager for resten av Europa. Med mindre du har gjort en forhåndsbestilling, hvor leveringstidspunktet blir spesifisert i beskrivelsen av varen. Bestilte produkter sendes som standard samlet. Fraktkostnader kommer i tillegg til prisen. Hvis du ikke har mottatt pakken din innen estimert leveringstid, kan du skrive en e-post til michael@protectiongroup.dk.

4.2. Nettbutikken Protectiongroupdenmark.com er bare ansvarlig for varene inntil du har mottatt dem. Vi leverer til: USA, Belgia, Bulgaria, Canada, Danmark, Estland, Færøyene, Finland, Frankrike, Hellas, Nederland, Irland, Island, Italia, Kroatia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Norge, Polen, Portugal, Romania, Sveits, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Tyskland, Ungarn og Østerrike.

Noen ballistiske produkter kan ha begrensninger på leveringssteder.

5. Angre- og returrett

5.1. Protectiongroupdenmark.com tilbyr, i henhold til forbrukeravtaleloven § 17, 14 dagers returrett på varer. Mottatte varer må returneres i samme stand og mengde. Returretten gjelder fra det tidspunktet du mottok varen.
Alle forhold for bedriftskunder er i henhold til den danske forbrukerkontrakten eller det internasjonale CISG. Det er ingen returrett for bedriftskunder.

Det er mulig å returnere varer til vårt hovedkontor (Messingvej 13, 8940 Randers SV, Danmark) hvis du tar med / vedlegger din faktura fra nettbutikken Protectiongroupdenmark.com.

5.2. Varer kan også returneres direkte til nettbutikken Protectiongroupdenmark.com. Ved kansellering må du betale fraktkostnaden til nettbutikken Protectiongroupdenmark.com. Beløpet du har betalt for varene, refunderes til deg når nettbutikken Protectiongroupdenmark.com har mottatt den returnerte varen din. Ved bruk av angre- eller returretten skjer en reversering av elektroniske transaksjoner. Når en elektronisk bankoverføring utføres, kan det ta opptil 5 dager før du mottar pengene.

Produktene må sendes til:
Protection Group Danmark Wholesale ApS
Messingvej 13
DK-8940 Randers SV
Denmark

6. Garanti

6.1. I henhold til kjøpsloven har du som forbruker en 24 måneders garanti på alle produkter. For produkter med begrenset livstidsgaranti er garantien begrenset til den normale holdbarheten for det aktuelle produktet. Dersom du oppdager en mangel ved en kjøpt vare, må du så raskt som mulig og innen rimelig tid kontakte nettbutikken Protectiongroupdenmark.com og beskrive feilen eller mangelen. Nettbutikken Protectiongroupdenmark.com vil deretter behandle din henvendelse. Hvis produktet har en defekt eller skade, vil Protectiongroupdenmark.com forsøke å utbedre dette, eller alternativt foreta en ny levering.

Vi har en begrenset garanti på produktene våre, som betyr at vår garanti ikke dekker produkter som har vært utsatt for misbruk, skade, feil bruk, feil vedlikehold, misbruk av produktet eller uautorisert salg, service eller reparasjon. Hvis produktet er kjøpt gjennom en av våre forhandlere, gjelder de samme reglene.

Garanti på ballistiske materialer
Alle våre ballistiske produkter er garantert frie for defekter i en periode på 5–10 år, avhengig av produktet, fra kjøpsdatoen.

Hvis produktet ditt skulle bli skadet, må det returneres umiddelbart til Protection Group Danmark slik at vi kan reparere skaden. Hvis skaden ikke skyldes misbruk eller feil vedlikehold (dette bestemmes av PGD), blir produktet ditt erstattet kostnadsfritt.

Dersom skaden skyldes misbruk, skade, feil bruk, feil vedlikehold, produktmisbruk eller uautorisert salg, vil dette være kjøpers egen økonomiske ansvar.

Hvis det gjøres endringer eller hvis produktet blir skadet som nevnt ovenfor, er garantien ugyldig.

Garanti på tekstiler
Det gis 2 års garanti på alle tekstiler (bærere, hjelmtrekk, hansker osv.) fra datoen du kjøper produktet. Hvis det oppstår skader på grunn av misbruk, skade, feil bruk, feil vedlikehold, eller uautorisert salg, gis ingen garanti.

Det gis 3 måneders garanti på kjøp fra bedriftskunder.

6.2. Enhver tvist mellom virksomheten og kunden er underlagt dansk lovgivning.

7. Forbehold og ansvarsfraskrivelse

7.1. Nettbutikken Protectiongroupdenmark.com tar forbehold om eventuelle avgiftsendringer, pris- og korrekturfeil, tekniske feil, utsolgte produkter og force majeure, inkludert arbeidskonflikter og mangler eller forsinkelser i leveranser fra leverandører.

8. Endringer i handelsbetingelser

8.1. Nettbutikken Protectiongroupdenmark.com kan når som helst endre disse vilkårene og betingelsene, og vil prøve å varsle deg om vesentlige endringer via e-post eller i det minste gjennom en melding på nettsiden.